Tore, et kandideerid! See test annab meile pildi sellest, kuidas sa päriselt tööd teed — kiirus, täpsus, klienditeenindus ja loogika. Ilusaid sõnu siin vaja ei lähe, näita lihtsalt, kuidas sa toimetad.
Kuidas test käib
Aega on 40 minutit ja kell hakkab tiksuma siis, kui vajutad „Alusta testi“.
Testis on 8 osa. Iga osa juures on soovituslik aeg — kui jääd kuskil kinni, mine julgelt edasi.
Tagasi eelmisesse ossa liikuda ei saa, seega vasta enne edasiliikumist.
Kui aeg saab läbi, salvestub test automaatselt sellisena, nagu ta parasjagu on. Pooleliolev töö läheb ka arvesse.
Lõpus saad tulemuse faili, mille saadad meile — juhise anname kohapeal.
Enne alustamist: tee test arvutis (mitte telefonis), varu 45 minutit rahulikku aega ja ära vahepeal lehte värskenda ega sulge — vastused kaovad. Kalkulaatori kasutamine on lubatud.
Sinu andmed
Palun täida kõik tärniga väljad ja kontrolli, et e-post oleks õige.
Kell käivitub kohe pärast vajutamist.
Osa 1 · soovituslik aeg 4 min
Kiire ja täpne kirjutamine
Trüki alljärgnev kliendikiri võimalikult kiiresti ja täpselt ümber. Loevad nii kiirus kui ka täpsus — täpitähed, komad ja suurtähed kaasa arvatud. Kopeerimine on välja lülitatud.
Näidiskiri — trüki see allolevasse lahtrisseTere, Marika! Aitäh, et võtsite meiega ühendust. Diivan Bergamo on hetkel laos olemas beežis ja hallis kangas. Tarneaeg Tallinna lattu on kaks kuni kolm nädalat alates tellimuse kinnitamisest. Ettemaks on 50% tellimuse summast ning ülejäänud osa tasute siis, kui kaup on lattu jõudnud. Transpordi korraldame teile sobival kuupäeval, hind sõltub aadressist. Kui soovite kangast enne otsustamist näha, ootame teid salongis igal tööpäeval kella kümnest üheksateistkümneni. Andke palun teada, milline variant teile sobib, siis panen tellimuse valmis. Ilusat päeva!
Trükitud: 0 tähemärki
Osa 1 / 8
Osa 2 · soovituslik aeg 7 min
Andmete sisestamine tabelisse
Tarnija saatis saadetise kinnituse vabas vormis. Kanna andmed korrektselt tabelisse — nii nagu teeksid seda Excelis. Tootekoodid peavad olema täpselt õiged.
Tarnija kiri — saadetis nr 40218Tere!
Kinnitame järgmise saadetise:
- Söögilaud OSLO, kood SL-2240-OAK, 4 tk, ühiku hind 389,00 €
- Tool NORA, kood TL-1185-GRY, 16 tk, hind 89,50 € tk
- Diivan BERGAMO 3-kohaline, kood DV-3310-BEI, 2 tk, 1249,00 €
- Riiul MALMÖ, kood RL-0742-WHT, 6 tk, 159,90 €
- Voodi LUNA 160x200, kood VD-5501-BLK, 3 tk, 749,00 €
- Öökapp LUNA, kood OK-5502-BLK, 6 tk, 129,00 €
- Vaip SAHARA 200x300, kood VP-8820-SND, 5 tk, 219,00 €
- Peegel ONDA, kood PG-6614-GLD, 8 tk, 99,00 €
Head päeva!
Elena
Tootekood
Toote nimi
Kogus
Ühiku hind (€)
Toote nimi kirjuta nii, nagu tarnija kirjas (nt „Söögilaud OSLO“). Hinna võid sisestada komaga või punktiga.
Ja veel kaks küsimust selle saadetise kohta
Osa 2 / 8
Osa 3 · soovituslik aeg 6 min
Vastus kliendile
Klient kirjutas salongi meiliaadressile. Vasta talle nii, nagu vastaksid päriselt tööl.
Kliendi kiriTere
Käisin nädal tagasi teie salongis ja vaatasin Bergamo diivanit (hall kangas, 3-kohaline). Lubati, et saadate pakkumise, aga ma pole midagi saanud. Nüüd oleks vaja teada, kui kiiresti see kohale jõuaks, sest kolime 20. augustil ja enne seda peaks diivan majas olema. Kas selle kanga asemel saab ka heledamat? Ja kas transport tuppa on hinna sees või tuleb eraldi maksta?
Ette tänades
Kristi
Tänane kuupäev on 25. juuli. Kasuta neid andmeid: hall Bergamo on laos olemas, tarneaeg ~1 nädal. Heledamat beeži varianti laos ei ole, tarneaeg tehasest 5–6 nädalat. Transport Tallinna piires 45 €, tuppa tõstmine 20 €. Diivani hind 1249 €. Ettemaks on 50%.
0 sõna
Osa 3 / 8
Osa 4 · soovituslik aeg 6 min
Inglise keel
Meie tarnijatega käib suhtlus inglise keeles. Loe kiri läbi, vasta küsimustele ja kirjuta lõpuks lühike vastus. See osa on inglise keeles.
Email from supplierDear Partner,
Thank you for order #40218. Please note the following:
The BERGAMO sofas in beige are currently out of stock. They will be made in the next production batch, which leaves our warehouse on 14 October. All other items are ready and can be shipped this week.
We can either send everything together in October, or split the order into two deliveries. If you choose two deliveries, an extra freight charge of 180 EUR applies.
Please confirm your choice by Friday. We also want to inform you that our prices go up by 4% from 1 November. Orders confirmed before that date keep the current prices.
Kind regards,
Elena Rossi
Sales Support
Write a short reply (in English)
Tell Elena that you want the two separate deliveries, ask her to confirm the extra freight cost, and ask whether the beige sofas could arrive earlier than 14 October, because your customer needs them in September. 40–80 words is enough.
0 words
Osa 4 / 8
Osa 5 · soovituslik aeg 7 min
Tellimuse teekond
Meie töö suurim osa on jälgida, et iga tellimus jõuaks algusest lõpuni õigesti kohale. Vaatame, kuidas sa seda ette kujutad.
Pane sammud õigesse järjekorda
Vali iga sammu ette number 1–8. Iga number tohib esineda ainult üks kord.
Olukorrad
Osa 5 / 8
Osa 6 · soovituslik aeg 4 min
Mitu asja korraga
Kell on 10.15, oled salongis üksi. Kõik viis asja tahavad korraga tähelepanu. Millises järjekorras sa nendega tegeled?
1 = tegelen esimesena, 5 = tegelen viimasena. Iga number ainult üks kord.
Osa 6 / 8
Osa 7 · soovituslik aeg 4 min
Loogika ja programmid
Meil on kasutusel Shopify (e-pood ja tootekataloog) ja Erply (arved, laoseis). Eelnev kogemus ei ole vajalik — vaatame lihtsalt, kuidas sa loogikat lugeda oskad.
Osa 7 / 8
Osa 8 · soovituslik aeg 3 min
Sina ja meeskond
Viimane osa. Siin ei ole „õpikuvastuseid“ — vali see, mis on sinu moodi.
Praktiline pool
Osa 8 / 8
Test on lõpetatud
Aitäh!
Sinu vastused on salvestatud. Palun saada tulemus meile — see võtab kaks klikki.
Saada tulemus
Vajuta mõlemale nupule: esimene laeb faili alla, teine avab meili. Lisa fail meili manusesse ja saada ära.
Kui midagi ei tööta, ava see ja kopeeri tekst käsitsi